I. Pojęcia:
II. Postanowienia ogólne:
III. Oferta. Zawarcie umowy.
3. W przypadku przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego z zastrzeżeniami, są one wiążące dla Stron o ile Kupujący niezwłocznie im się nie sprzeciwi lub nie zgłosi ewentualnych uwag.
4. Zgłoszenie uwag lub sprzeciwu traktowane jest jako złożenie nowego Zamówienia – procedura przebiega od początku.
5. Przyjęcie Zamówienia nie jest wiążące dla Sprzedającego, jeżeli wskutek siły wyższej, działania Kupującego bądź innych powiązanych z nim osób, dostawa lub sprzedaż Towaru jest niemożliwa lub nadmiernie utrudniona. W takim przypadku Kupującemu nie przysługuje roszczenie o naprawienie szkody.
6. Zmiany, uzupełnienie lub odwołanie przyjętego Zamówienia w całości lub części może nastąpić wyłącznie na podstawie odrębnego pisemnego porozumienia ze Sprzedającym.
7. Ustne ustalenia, oświadczenia bądź zapewnienia złożone wobec Kupującego przez nieuprawnionych do reprezentacji pracowników Sprzedającego są nieważne, chyba że Sprzedający potwierdzi je na piśmie.
8. Wszelka dokumentacja Zamówieniowa jest własnością Sprzedającego i nie może być bez jego pisemnej zgody kopiowana ani udostępniana przez Kupującego osobom trzecim.
IV. Warunki płatności.
V. Dostawa Towarów.
Termin dostawy Towaru ustalony jest w Zamówieniu bądź Umowie.
VI. Zastrzeżenie prawa własności.
VII. Postanowienia końcowe:
——– KONIEC OWS ——–
7. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego zgłaszania wady lub usterki maszyny bądź urządzenia, a także do natychmiastowego zaprzestania jej eksploatacji.
8. Zgłoszenia reklamacyjnego należy dokonać w formie elektronicznej, pisemnie w języku polskim i wysłać w czasie nie dłuższym niż 12 godzin od daty wystąpienia problemu na wskazany adres poczty elektronicznej Gwaranta: serwis@granulatory.com.
9. Gwarant oświadcza, że przystąpi do usuwania wad i usterek maszyn objętych gwarancją w nieprzekraczalnym terminie 4 [czterech] dni roboczych od daty powiadomienia o ich wystąpieniu. Gwarant ma prawo według własnego uznania i na własny koszt zabrać maszynę lub urządzenie podlegające gwarancji do własnego warsztatu w celu jego naprawy.
10. W okresie gwarancji Kupujący jest zobowiązany do nabywania materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych u Gwaranta. Stosowanie jakichkolwiek zamienników jest równoznaczne z utratą gwarancji.
11. Strony uzgadniają, że bez pisemnego zezwolenia od Gwaranta Kupujący nie jest uprawniony do usuwania wad lub napraw w zastępstwie Gwaranta, pod rygorem utraty Gwarancji.
12. Do obsługi maszyn objętych gwarancją są upoważnieni wyłącznie pracownicy Kupującego posiadający odpowiedni certyfikat wydany przez Gwaranta lub znajdują się na liście osób przeszkolonych przez Gwaranta
13. Gwarancja pozostaje w mocy pod warunkiem
14. Warunki wykonania płatnych okresowych przeglądów granulatorów serii GR:
15. W przypadku nieprzestrzegania Dokumentacji Techniczno-Ruchowej uprawnienia z tytułu gwarancji wygasają.
16. Jakiekolwiek dostawy towaru i obsługa serwisowa obowiązuje tylko wówczas, jeżeli Użytkownik nie ma przeterminowanych zobowiązań finansowych wobec Wykonawcy, udokumentowanych fakturami. W innym przypadku Wykonawca ma prawo do wstrzymania wykonania dostawy lub usługi. Powyższe prawo wstrzymania nie wpływa na możliwość dochodzenia zapłaty należności w inny sposób.
17. Nieuzasadnione wezwanie serwisu gwarancyjnego w czasie trwania gwarancji, jak również po okresie gwarancyjnym, jest traktowane jako usługa płatna.
18. Gwarant nie odpowiada za straty finansowe Kupującego wynikające z awarii lub przestojów pracy maszyn i urządzeń podlegających i niepodlegających gwarancji.
18.1. Gwarant nie odpowiada za straty finansowe Kupującego wynikające z reklamacji części zamiennych oraz materiałów eksploatacyjnych m.in. matryce, rolki, łożyska i inne.
18.3. Termin rozpatrywania jakichkolwiek reklamacji związanych z maszynami, urządzeniami, częściami zamiennymi i materiałami eksploatacyjnymi nie produkowanymi przez Gwaranta jest określany każdorazowo przez ich producentów lub dystrybutorów.
18.4. Termin rozpatrywania reklamacji jest liczony od daty dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby Gwaranta.
18.5. Kupujący ma prawo skutecznego wniesienia reklamacji ilościowej w terminie 15 dni od daty opuszczenia towaru z magazynu Gwaranta.
18.6. Kupujący ma prawo skutecznego wniesienia reklamacji jakościowej w terminie 30 dni od daty opuszczenia towaru z magazynu Gwaranta.
19. Wymienione bądź zwrócone maszyny/urządzenia lub ich części przechodzą na własność Gwaranta.
20. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Gwarancji zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
21. Wszelkie postanowienia niniejszych Warunków Gwarancji sprzeczne z Umową, są nieważne.
22. Gwarancja jest imienna i jest udzielana Kupującemu, a nie na produkt.